Modalités de livraison et Drive

COLIS DE PLUS DE 30KG OU PLUS D’UN METRE

 

Calcul des frais de livraison

Les frais de livraison sont établis en fonction de la distance à parcourir à partir de notre plateforme de stockage à Lyon, et en fonction du poids et la taille de votre colis. Il s’agit d’un tarif négocié avec notre transporteur privé toute France. Le prix comprend le chargement, le transport et le déchargement avec hayon et transpalette manuel (en fonction de la faisabilité de déchargement sur place et de la marchandise).

Attention : si vous souhaitez une livraison en Corse, merci de nous appeler au 04 72 09 02 24 pour obtenir les frais de port.

Délai de livraison

Le délai moyen de livraison est de  7 à 10 jours ouvrés pour les palettes. En cas de délai supplémentaire, nous vous contactons pour vous en informer.

ATTENTION : les délais pour le mois d’août risquent d’être rallongés

 

Accessibilité livraison

 

Avant toute commande, nous vous prions de bien vouloir vérifier l’accessibilité du lieu de livraison :

-        Rue accessible pour un camion/ poids lourd 

-        Possibilité de stationnement sur le lieu de livraison 

-        Emplacement de déchargement (trottoir, place de parking etc)

En cas de doute ou pour toutes informations à nous transmettre, vous pouvez nous contacter au 04 72 09 02 24 ou contact@lesjardinsdaristee.fr

REMARQUE :

Si les conditions citées ci-dessus ne sont pas respectées et que le transporteur est dans l’obligation de rapatrier la marchandise vers un dépôt dans l’attente d’une solution, les frais de rapatriement et de stockage pourront vous être imputés.

 

Si vous habitez hors de France Métropolitaine ou en Corse (DOM TOM), veuillez nous contacter pour obtenir un devis concernant la livraison de votre commande.

 

COLIS DE MOINS DE 30KG OU MOINS D’UN METRE

Les colis seront envoyés par colissimo (grille tarifaire sur le site de La Poste).

Nous nous engageons à livrer votre commande à domicile dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés pour les petits colis.

Si vous habitez hors de France Métropolitaine ou en Corse (DOM TOM), veuillez nous contacter pour obtenir un devis concernant la livraison de votre commande au 04 72 09 02 24 ou contact@lesjardinsdaristee.fr

PREPARATION DE VOTRE COLIS

Nous nous engageons à ce que votre colis et la livraison soit soignée.

Si un article n’est pas en stock sur notre plateforme, nous vous avertirons immédiatement par mail ou téléphone.

Votre colis sera déposé à l’adresse indiquée lors de votre commande. Attention, les livreurs ne sont pas habilités à déposer les colis à l'étage. Ils les déposeront à l'entrée de votre domicile ou de votre résidence.

 

Pour toutes questions sur la livraison de votre colis : 04 72 09 02 24 ou contact@lesjardinsdaristee.fr

 

Vous habitez dans l'agglomération de Lyon : retirez votre commande à Chassieu

Frais de livraison : 0€

Faites vous livrer chez notre partenaire ECHO-VERT : 7 rue Augustin Fresnel 69680 CHASSIEU

Horaire du dépôt : du lundi au jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h15 et vendredi de 8h30 à 12h30